Neuspjeh tima: 5 uobičajenih uzroka + 4 učinkovita savjeta protiv

Sadržaj

Neuspjeh tima: je li bolje sam?
Uzroci neuspjeha tima
1. Nedostatak samopouzdanja
2. Strah od sukoba
3. Nedostatak predanosti
4. Nedostatak odgovornosti
5. Nemar prema ishodu
Mjere protiv neuspjeha tima
Korisnost
Zadatak
Pozadinska glazba
pohvala

Suradnja bi trebala poboljšati rezultate i dovesti do uspjeha. Nažalost, rezultat je često suprotan: neuspjeh u timu čest je problem na radnom mjestu. Stara njemačka poslovica već zna da mnogi kuhari kvare juhu. Prema ovom načelu, zadatke treba češće obavljati sami. Ali postoji i drugi način: neuspjeh tima može se izbjeći. Objašnjavamo uzroke neuspjeha tima, što polazi po zlu u timovima i što možete učiniti da spriječite neuspjeh tima ...

Neuspjeh tima: je li bolje sam?

Budimo iskreni: timski rad rijetko djeluje tako dobro. Umjesto toga, postoji tišina, taktika i pakti, možda čak i sabotiranje i intrigant. Jedan udarac i ubod. Povećavanjem konkurencije na radnom mjestu redovito se događa neuspjeh u timu. Ne radi se s tim, već jedni protiv drugih. Točno krilatici: Svatko je pored sebe.

S toliko neuspjeha u timu, postavlja se pitanje: Je li stalna suradnja precijenjena? Napokon, Beethoven je svoje simfonije komponirao sam, a Schiller te oda radosti definitivno nije napisano u timu. Pa ipak: to često ne funkcionira bez funkcionalnog tima. Sljedeće se odnosi ne samo na timske sportove, već i na svakodnevni rad: Nema momčadi, nema pobjede. Potrebni su različiti know-how, različite vještine i kvalifikacije u interakciji. Većinom projekata ne može upravljati samo jedna osoba. Cilj mora biti spriječiti neuspjeh tima - a ne izbjegavati timski rad.

Uzroci neuspjeha tima

Čini se da se neuspjeh tima javlja pojedinačno između uključenih. Ali američki autor Patrick Lencioni razradio je pet osnovnih razloga za neuspjeh tima u svojoj knjizi "5 disfunkcija tima". Posebno opasno: ovi uzroci neuspjeha tima ne postoje jednostavno, oni se međusobno pojačavaju. Pet kvara koji uzrokuju neuspjeh tima uvijek su ažurirani. Mogu se vidjeti gotovo posvuda kad timovi imaju problema u zajedničkom radu:

1. Nedostatak samopouzdanja

Čim se zaposlenici zatvore i više ne dopuštaju bliskost, obično počinju skrivati pogreške, nesigurnosti i slabosti. Otvorenost je stoga nemoguća - a bez nje ne može biti međusobnog povjerenja. Ako nedostaje međusobnog povjerenja, nitko se ne usuđuje tražiti pomoć od ostalih. Umjesto toga, svi su zauzeti što manje čine nevidljivim vlastite slabe točke kako ih drugi ne bi iskoristili.

2. Strah od sukoba

Ako svi u timu žele pod svaku cijenu izbjeći sukobe, na kraju svi gaze na mjestu. Umjesto angažiranih rasprava i kontroverznih razmjena, iz kojih proizlaze zreli koncepti, nema povratnih informacija, nema prijedloga za poboljšanje, nema trenja. Općenito govoreći, harmonija je dobra, ali tim također mora trpjeti sukobe kako bi se mogao pozabaviti neželjenim razvojem događaja.

3. Nedostatak predanosti

Ako se prethodno nije dogodila iskrena razmjena u kojoj bi svatko mogao dati svoje mišljenje i ideje, tada se nitko neće miješati u odluke donesene nakon toga. Otvorene rasprave humus su na kojem opredjeljenje napreduje. Bez toga nema u najboljem slučaju poslušnosti, ali nema predanosti. Umjesto toga, pojavljuje se anti-stav dok motivacija ne padne na nulu.

4. Nedostatak odgovornosti

Točka tri također vodi izravno do točke četiri: Ako se članovi tima ne dogovore s obvezujućim sporazumom i poistovjete se s odlukama, nitko se neće osjećati odgovornim za njihovu provedbu. U najgorem slučaju, neki čak počinju sabotirati odluku - samo da bi dokazali koliko je bila loša (što vrijedi i u smislu timskog rada). Nažalost, timovi nude savršen okvir za izbjegavanje odgovornosti. To mogu i ostali. Uz to: Oni koji ne vjeruju u uspjeh tima i ne vjeruju drugima nisu zainteresirani za preuzimanje odgovornosti.

5. Nemar prema ishodu

Ako se nitko ne osjeća odgovornim, ciljevi se slijede s nemarom. Umjesto zajedničkog cilja, svima je na kraju stalo samo do vlastite koristi - počevši od čistog stvaranja slike do pojedinačnog obogaćivanja. Osobni ciljevi postavljaju se iznad zajedničkih ciljeva. Moja plaća, moja pozicija, moj ego ... Sve je važnije od uspjeha momčadi. U svakom slučaju, posvećenost proizvodu i radost rada nestaju.

Mjere protiv neuspjeha tima

Ovih se pet točaka također može preokrenuti i pozitivno formulirati, moto: Da bi timovi mogli ponovno djelovati zajedno i zauzeti se predano, moraju ...

Stjecanje povjerenja jedni u druge.
Uspostavite otvorenu, poštenu kulturu rasprave.
definirati zajedničke ciljeve.
Preuzmi i preuzmi odgovornost.
može predvidjeti uspjeh i sudjelovati u njemu.

Druga mogućnost su ciljane vježbe za izgradnju tima. Oni jačaju osjećaj zajedništva i kohezije. Nema više sebičnosti, prema jednoj za sve.

Korisnost

Mogli biste reći: tvrtkama treba više dobročinitelja u uredu. Dobročinitelji u smislu da dopuštaju drugima da uspiju, aktivno im pomažu i sami se vraćaju natrag. Američki istraživački tim Jia Hu (Sveučilište Notre Dame u South Bendu, Indiana) i Robert C. Liden (Sveučilište Illinois, Chicago) došli su do ovog zaključka: Ako su zaposlenici posebno motivirani da pomognu svojim kolegama, stupanj povećava suradnju i timski uspjeh u isto vrijeme. To najbolje djeluje kada zadati zadatak zahtijeva snažnu međuovisnost i interakciju.

Lijepa nuspojava: Ti ljudi ostaju duže sa svojim timom i ne mijenjaju poslodavca tako brzo. Ovdje tvrtke i nadređeni mogu ciljano intervenirati kako bi suptilno pomogli altruizmu u momčadi na skokovima. Istraživači predlažu krijumčarenje vrste trojanskog konja. Drugim riječima, član tima koji je jasno usredotočen na podršku drugima. To se trlja i čini i druge nesebičnijima.

Zadatak

Tko zapravo pripada timu? Kad je socijalno psiholog Richard Hackman rukovoditeljima postavio ovo pitanje, došlo je do neslaganja. Odgovori su se kretali od pet do 24 - u istoj skupini. Pod voditeljem odjela koji vas ne računa u tim, motivacija ne bi trebala točno narasti do neba ...

Pokazuje eksperiment u Medicinskom centru Montefiore u New Yorku da jasni zadaci sprječavaju neuspjeh tima i dokazljivo čine suradnju uspješnijom. Da bi to učinili, uspoređivali su dva tima: jedan u normalnoj radnoj odjeći, jedan u dresovima s brojevima košulja. Zvuči čudno, ali zapravo je imalo učinka. Skupina s dresovima prošla je puno bolje i u njoj je dato puno više uputa. U uredu ste još uvijek dobrodošli bez brojeva na leđima. Ali eksperiment pokazuje da jasni zadaci pomažu timu - a možda i da simboli mogu stvoriti identitet i koheziju.

Pozadinska glazba

To ne mora biti vrlo komplicirana mjera kako bi se spriječio neuspjeh momčadi. Ponekad je dovoljno okrenuti male kontrole. Na primjer, napunite svoju radnu snagu glazbenim klasicima kao što su Žuta podmornica, Djevojka smeđih očiju ili Hodajući po Suncu.

Članovi tima korisniji su kada slušaju glazbu dobrog raspoloženja. To žele istražiti istraživači ponašanja sa Sveučilišta Cornell. Ako, s druge strane, slušaju tešku, mračnu glazbu - primjerice heavy metal - onda su skloni usredotočiti se na sebičnost. U usporedbi između vesele glazbe u pozadini i nikakvog zvuka, zvuk dobrog raspoloženja također postiže bolje rezultate. Vesela glazba stoga poboljšava timski rad i suradnju. I vrlo važno: Značajno je jeftiniji od skupih mjera za team building ...

pohvala

Klasično, svi članovi tima trebaju biti cijenjeni. Nitko se ne osjeća izostavljenim na ovaj način. Također promiče mentalitet jedan za sve sve u jednom u kojem tim sebe vidi kao cjelinu. Znanstvenici s Državnog sveučilišta Sjeverne Karoline u eksperimentu su pak otkrili da može biti korisno istaknuti pojedine zaposlenike i nagraditi ih dodatnim pohvalama.

U eksperimentu ste pohvalili neke posebno dobre pojedinačne izvođače. Ostali sudionici su to primijetili. Posljedica: U testnim skupinama u kojima je jedna osoba javno podignuta na pijedestal, ostale su se također više trudile.Ugledali su se na štrebera, orijentirali se na njegov pristup i time se poboljšali. Ideja imenovanja zaposlenika mjeseca možda bi mogla biti opcija u tom kontekstu.