Razmjena iskustava: definicija i prednosti

Sadržaj

O čemu se radi u razmjeni iskustava?
Različite metode za razmjenu iskustava
Razmjena iskustava: Postoje problemi s provedbom
Razmjena iskustava također se odvija između tvrtki
Ostalim će čitateljima ovi članci biti zanimljivi:

U mnogim tvrtkama vlada ogroman san Bogatstvo znanja - interno, raspoređeno među svim zaposlenicima koji su možda godinama zaposleni i poznaju strukture, procese, očekivanja i odluke iznutra i izvana. Uobičajeni problem: ne pronalazi ih Razmjena iskustava umjesto toga, tako je znanje u osnovi dostupno, ali se ne koristi s koristi. Potrebni su zaposlenici i nadređeni koji otvoreno razgovaraju jedni s drugima, traže redovitu razmjenu i spremni su međusobno podijeliti iskustva. Nažalost, u cjelini, mnoge tvrtke čine premalo za promicanje takve kulture, što znači da se propuštaju mnoge prilike. Kako funkcionira razmjena iskustavakoje prednosti donosi i zašto je tako teško primijeniti u praksi ...

O čemu se radi u razmjeni iskustava?

Nakon promjene nadzornog zaposlenika, kupac je iznenada nezadovoljan koji je do sada uvijek bio sretan, čini se da novi zaposlenik jednostavno ne pronalazi pravi put i ne ispunjava očekivanja, počinju pogreške koje kao da su riješene i sanirani stotinama puta bili. The Pitanje krivnje obično se u tim situacijama vrlo brzo raščisti: To mora biti na zaposleniku koji jednostavno ne radi svoj posao kako treba.

U nekim slučajevima to može biti istina, ali često postoji i puno toga veći problem To se temelji na činjenici koju tvrtke i nadređeni nažalost opetovano previđaju: znanje i informacije se ne prenose, nema razmjene iskustva. Novi nadzornik prvo mora steći vlastita iskustva s kupcem, umjesto da ga prethodno o tome informiraju, novi zaposlenici moraju polako razraditi ono što drugi već dugo znaju i iste greške se ponavljaju iznova jer su rješenja samo razgovarali s pojedinim zaposlenicima i bili razrađeni.

Ključna točka u razmjeni iskustava je: Učite jedni od drugih. Kroz otvorenu i jasnu komunikaciju znanje i informacije prenose se na sve važne točke - i zaposlenicima i menadžerima, koji na temelju ovog iskustva mogu bolje donositi važne odluke.

Prednosti funkcionalne razmjene iskustava mogu biti dalekosežne. Prije svega, brine se o jednom Osjećaj zajedništva u timu. Razmjena vam omogućuje da stvarno radite zajedno i postignete cilj koncentriranja samo na vlastite zadatke i hodanja kroz profesionalni život s žmigavcima. To ide ruku pod ruku s većim zadovoljstvom, jer je radna atmosfera za mnoge zaposlenike posebno važan čimbenik u poslu.

Postoje i druge prednosti u Svakodnevni posao. Veća je podrška, rezultati su bolji kada svi uključeni imaju sve relevantne i potrebne informacije, a sveukupno je još manje stresa jer se mogu izbjeći pogreške i brže postići ciljevi.

Različite metode za razmjenu iskustava

Razmjena iskustva u tvrtkama je nije vezan ni za jednu određenu metodu. Stoga bi bilo pogrešno usredotočiti se samo na jednu metodu i zanemariti sve ostale mogućnosti. Obećava veći uspjeh ako tvrtke i zaposlenici također fleksibilno i otvoreno pristupe razmjeni iskustava i razviju sustav koji udovoljava njihovim zahtjevima i očekivanjima.

Do Inspiracija i orijentacija popisali smo razne metode prikladne za razmjenu iskustava:

Redoviti sastanci usmjereni na razmjenu iskustava
Bolja komunikacija unutar timova i odjela
Mentorstvo iskusnih zaposlenika i menadžera
Predani novi zadaci
Grupe za razgovor
Pisane bilješke o važnim iskustvima i informacijama

Razmjena iskustava: Postoje problemi s provedbom

Na kraju bi svi imali koristi od redovite razmjene iskustava, kako zaposlenika, tako i poslodavaca. Ipak misli u praksi rijetko se događa na radnom mjestu ili se sjećate da ste sudjelovali u takvoj razmjeni iskustava na jednom od svojih položaja? Samo…

Razlozi za to su različiti. Tvrtke i sami menadžeri često su uzrok tome nedostaju okvirni uvjeti, Prosljeđivanje informacija ne uzima se dovoljno ozbiljno, a obuka novih zaposlenika također je sporadična u najboljem slučaju. Utoliko je zapanjujuće što ankete pokazuju da su nadređeni dobro svjesni važnosti razmjene iskustava unutar tima.

Dio onoga što nedostaje je to potrebno znanjekako se razmjena može promovirati, ali i hrabrost da se otvori novi teren i isprobaju metode. U ovom trenutku, daljnja obuka u upravljačkom podu može pomoći u stvaranju boljeg razumijevanja.

Potrebno je i veliko preispitivanje unutar radne snage kako bi se dugoročno omogućila razmjena iskustava. Veliki problem: Znanje i iskustvo dragocjena su imovina u profesionalnom svijetu koja se stječe kroz dulje vremensko razdoblje. U njihovim glavama je ogromno konkurentno razmišljanje - što još uvijek potiče ponekad teška situacija na tržištu rada - pa je zaposlenicima teško prenijeti svoje znanje o vođenju.

Tko bi želio ojačati konkurenciju i eventualno se pobrinuti da vas u nekom trenutku preteknu ili dobiju unaprijeđenje? Može biti teško podijeliti znanje umjesto da se učinite prijeko potrebnim, ali tko veću sliku vidi, umjesto da se usredotoči samo na osobni uspjeh, vidjet će blagodati razmjene iskustava.

Zapamtite: ne radi se samo o prenošenju vlastitih iskustava, već o tome za uzvrat također dobiti znanje i informacije. Aktivnim sudjelovanjem u razmjeni iskustava, možda čak i zahtijevajući i promovirajući je, također posredno radite na svom osobnom razvoju i povećavate uspjeh cijele tvrtke, što vaš nadređeni neće propustiti.

Razmjena iskustava također se odvija između tvrtki

Interna razmjena iskustva važna je tema, posebno za zaposlenike, ali poslodavcima može ići korak dalje. Također Mnogo se toga može naučiti od drugih tvrtki a razmjena može biti obostrano korisna. Startupi ili tvrtke koje se žele posebno promijeniti imaju koristi od razgovora s drugim poduzetnicima koji su možda već krenuli tim putem i koji su spremni prenijeti svoje iskustvo drugima.

I ovdje se prije svega radi o učiti na pogreškama bez da ih morate sami činiti. Oni koji rano znaju gdje vrebaju opasnosti i prepreke, mogu ih zaobići ili na vrijeme pronaći rješenje. Osim toga, razmjenom iskustava može se izgraditi važna mreža, jer je i tvrtkama važno pronaći poslovne partnere.

Međutim, prilikom razmjene iskustava između tvrtki treba uzeti u obzir nekoliko točaka. Uvijek je teško kad ste vi u pitanju izravni konkurenti djeluje. Da, i ovdje biste mogli izostaviti konkurencijsko razmišljanje, ali to može oštetiti vlastiti položaj na tržištu što bi trebalo bolje izbjegavati.

Također biste se trebali pobrinuti da jest usporediva poduzeća djeluje. Mala lokalna obiteljska tvrtka možda će moći nešto naučiti, ali razmjena iskustava s globalnom korporacijom u ovom je slučaju manje korisna od komunikacije s drugim malim ili srednjim tvrtkama.